개인정보처리방침

스콥(이하 ‘회사’)은 아이기질연구소 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용하는 개인(이하 ‘이용자’)의 개인정보를 보호하기 위해, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하고, 이용자의 개인정보 보호 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립합니다.

회사는 관련 법령 및 본 방침에 따라 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며, 수집된 개인정보는 개인의 동의가 있는 경우에 한해 제3자에게 제공될 수 있습니다. 단, 법령의 규정에 의해 적법하게 강제되는 경우 사전 동의 없이 제3자에게 제공할 수도 있습니다.

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

1. 필수 수집 정보
   • 부모(보호자) 이메일 주소
   • 자녀 이름(또는 닉네임), 나이, 성별
   • 설문 응답 데이터(아이 21문항, 부모 15문항)
2. 자동 수집 정보
   • 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 기기정보

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1. 이용자가 서비스 웹사이트에서 설문 응답 및 정보를 직접 입력하는 방식
2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 방식

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

1. AI 기반 기질 분석 리포트 생성 및 제공
2. 리포트 이메일 발송
3. 결제 및 환불 처리
4. 서비스 개선 및 통계 분석
5. 이용 문의에 대한 회신 및 불만 처리
6. 법령 위반 행위 방지 및 서비스 부정 이용 확인

회사는 이용자의 결제정보를 직접 수집·저장하지 않습니다. 결제정보는 결제대행업체(토스페이먼츠)를 통해 수집 및 관리되며, 회사는 결제 완료 여부와 거래 식별 정보만을 보유합니다.

회사는 AI 기반 기질 분석 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하고 있습니다.

본 서비스는 AI 리포트 생성을 위해 국외 이전 동의를 필수 항목으로 운영하며, 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

수집된 데이터는 해당 이용자에 대한 서비스 제공 목적(기질 분석 리포트 생성)으로만 사용되며, 외부 AI 모델의 일반적인 학습 데이터로 활용되지 않습니다.

1. 회사는 개인정보의 수집·이용 목적 달성을 위한 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용합니다.
2. 관계 법령에 따라 다음과 같이 보유합니다.
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
   • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
   • 웹사이트 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
   • 전자금융거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법)

1. 회사는 개인정보 처리 목적의 달성, 보유·이용기간의 경과 등 개인정보가 필요하지 않을 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
2. 요청은 고객센터(personalitylabweb@gmail.com)를 통해 접수하며, 지체 없이 조치하겠습니다.

1. 회사는 서비스 제공을 위해 ‘쿠키(cookie)’를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보입니다.
2. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보의 암호화 전송 (SSL/TLS)
2. 해킹 및 바이러스 등에 대비한 보안 시스템 운영
3. 개인정보 처리 담당자 최소화 및 교육

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 성신예
• 전화번호: 010-2004-3252
• 이메일: personalitylabweb@gmail.com

이용자는 아래의 기관을 통해 개인정보 침해에 대한 상담 및 피해 구제를 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 182 (ecrm.cyber.go.kr)

본 서비스에서 사용하는 기질 검사 문항은 아이기질연구소가 독자적으로 개발한 것으로, 기존 표준화 심리검사 도구(TCI, MMPI 등)의 문항을 사용하거나 번역·변형하지 않았습니다.

본 검사는 교육적·자기이해 목적으로 제공되며, 의학적·임상적 진단을 목적으로 하지 않습니다. 검사 결과는 전문가 상담을 대체하지 않습니다.

1. 본 방침은 관련 법령, 지침 또는 서비스 정책의 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
2. 변경 시 웹사이트 공지 또는 이메일을 통해 시행일 최소 7일 전에 안내합니다. 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.