서비스 이용약관

이 약관은 아이기질연구소 서비스(이하 “서비스”) 운영자가 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 운영자와 이용자 간의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. “서비스”란 운영자가 제공하는 설문 기반 자녀 기질 분석, 맞춤형 육아 리포트 생성 및 제공 등 관련 서비스 일체를 말합니다.
2. “이용자”란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “기질 분석 리포트”란 이용자가 응답한 설문 결과를 AI가 분석하여 생성하는 맞춤형 기질 분석 결과물을 말합니다.
4. “설문 데이터”란 이용자가 서비스를 통해 입력하는 자녀 및 부모에 관한 설문 응답 정보를 말합니다.

1. 운영자는 서비스 개선을 위해 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 웹사이트 공지 또는 이메일을 통해 안내합니다.
2. 변경된 약관은 공지일로부터 7일 후 시행되며, 시행일 이후 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

1. 이용자는 운영자가 정한 절차에 따라 설문에 응답하고 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 서비스 이용을 신청합니다.
2. 서비스는 별도의 회원가입 없이 설문 응답 및 결제를 통해 이용할 수 있습니다.
3. 다음에 해당하는 경우 서비스 제공을 거부하거나 제한할 수 있습니다.
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 만 14세 미만이 직접 이용하는 경우
   • 기타 운영 정책에 위반되는 경우

1. 운영자는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 자녀 기질 관련 설문(36문항) 제공
   • AI 기반 기질 분석 리포트 생성
   • 리포트 웹 열람 및 이메일 발송
2. 서비스의 일부 기능 및 내용은 개선을 위해 변경될 수 있습니다.

1. 기질 분석 리포트는 AI 분석에 기반한 참고 자료이며, 의료적 판단이나 전문 심리 상담을 대체하지 않습니다.
2. 자녀의 발달·행동·심리에 대한 전문적 판단이 필요한 경우 반드시 의료진 또는 전문 상담사와 상담하시기 바랍니다.
3. 운영자는 리포트 내용을 근거로 이용자가 취한 행동의 결과에 대해 법적 책임을 지지 않습니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인을 사칭하거나 허위 정보를 입력하는 행위
2. 서비스를 통해 얻은 리포트를 무단으로 복제·배포·상업적으로 이용하는 행위
3. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
4. 관련 법령 또는 이 약관에서 금지하는 행위

1. 운영자는 시스템 점검, 장애, 천재지변 등의 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
2. 불가피한 경우를 제외하고 사전에 웹사이트 공지를 통해 안내합니다.

1. 서비스 요금은 결제 페이지에서 사전 안내하며, 이용자의 동의 후 결제가 진행됩니다.
2. 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리되며, 신용카드·간편결제 등의 결제 수단을 이용할 수 있습니다.
3. 환불은 다음 기준에 따릅니다.
   1. 결제 후 기질 분석 리포트가 생성되지 않은 경우: 전액 환불
   2. 기질 분석 리포트가 생성된 경우: 환불 불가
4. 제3항의 환불 불가 조건은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라, 서비스 이용 시작 전 이용자에게 사전 고지되며 이용자는 결제 시 이에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 환불 요청은 고객센터(personalitylabweb@gmail.com)를 통해 접수하며, 특별한 사유가 없는 한 접수 후 영업일 기준 5일 이내에 처리합니다.

1. 운영자는 천재지변, 해킹 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

1. 서비스 이용 관련 분쟁 발생 시 운영자와 이용자는 상호 협의를 통해 원만히 해결하도록 노력합니다.
2. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석 및 적용됩니다.